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綜述丨首期智能電子產品消費趨勢報告出爐:消費者更趨理性化,贏家通吃效應突出

每日經濟新聞 2022-09-20 09:54:05

◎每日經濟新聞聯合中國移動和粉俱樂部、HCR慧辰,推出消費態度指數、消費者品牌傾向榜單、消費趨勢數據報告等產品、活動。

◎9月20日,首期消費態度指數和消費者品牌傾向榜單新鮮出爐。本期的調研顯示,智能電子產品消費群體整體態度均處于中線值以下的低位狀態,其中智能手機和藍牙耳機的消費態度相對積極。

◎從整體的品牌表現來看,贏家通吃的效應十分突出,華為與蘋果幾乎橫掃五大品類,小米也表現不俗,在一些單品上稱霸榜單。

每經記者|李少婷  王晶  可楊    每經實習記者|楊卉    每經編輯|文多    

疫情之下,數字化進程提速,各品類的智能電子產品加緊更新迭代,人們對于科技生活熱情高漲。

另一方面,場內“玩家”數量膨脹,競爭加劇,市場對產品的期待和反饋是行業發展的一面“鏡子”,兩相呼應有望獲得更加良性的循環。

為洞悉消費趨勢,每日經濟新聞依托專業數據智能生產和行業洞察能力,并聯合了國內權威調研樣本庫中國移動和粉俱樂部、基于數據分析的數字化產品與服務提供商HCR慧辰,特別策劃“消費有態度——每經消費數據洞見項目”,重磅推出消費有態度系列調研、消費態度指數、消費者品牌傾向榜單、消費趨勢數據報告、消費有態度系列沙龍等產品、活動。

9月20日,經過數千問卷的調研和嚴密的數據評估,首期(2022年9月)消費態度指數和消費者品牌傾向榜單新鮮出爐,覆蓋五大消費電子產品。后續,指數及榜單將動態更新,消費趨勢數據報告也將定期更新。

本期的調研中,智能電子產品消費群體整體態度均處于中線值以下的低位狀態,其中智能手機和藍牙耳機的消費態度相對積極,平板電腦的消費態度在五個品類中墊底。

從整體的品牌表現來看,贏家通吃的效應十分突出,華為與蘋果(AAPL,股價154.48美元,市值2.48萬億美元)幾乎橫掃五大品類,小米(小米集團HK01810,股價10.02港元,2506億港元)也表現不俗,在一些單品上稱霸榜單。榮耀、vivo等國產手機廠商也偶有智能手機之外的突出表現,三星(三星電子KS005930,股價56400韓元,市值379.2萬億韓元)在高端智能手表上的突圍遭遇頭部品牌封鎖,在3000元價位以上的平板電腦中,聯想(聯想集團HK00992,股價6.12港元,市值742.24億港元)的品牌認知度位列第三。

首期消費態度指數出爐:藍牙耳機消費預期較高 平板電腦墊底五大品類

由于更加貼近普通大眾的生活,智能電子消費品發展迅速,智能手機、平板電腦、智能手表、智能手環和藍牙耳機,這五大品類的關注度尤其突出。

消費有態度,數據來說話。為洞悉消費趨勢,我們特別策劃了“消費有態度——每經消費數據洞見項目”。

每日經濟新聞依托專業數據智能生產和行業洞察能力,聯合國內權威調研樣本庫中國移動和粉俱樂部、基于數據分析的數字化產品與服務提供商HCR慧辰,通過科學問卷調研和客觀數據分析模型,構建了消費態度指數。該指數定期動態更新,反映消費者主觀消費態度與趨勢變化。

消費態度指數由購買計劃、購買意愿及購買時間,這三部分消費者調研數據綜合得出。

其中的購買計劃數據,來自對用戶半年內購買意愿的調研。對消費者有購買計劃的電子消費品類賦10分,消費者還在觀望的品類賦3分,目前沒有計劃的品類賦0分,依據每項占比進行加權得出;

購買意愿數據,是依據用戶半年內的購買意愿,對品類進行打分得到的加權平均數;

購買時間數據,是依據用戶購買時間規劃,對預計半年內購買的品類賦3分,預計3個月內購買賦5分,1個月內購買賦10分,依據每項占比進行加權計算得出。

為便于理解與對比,三部分得分相加后,總分進行了百分制換算。

本期調研,我們向中國內地市場的消費者累計投放了17674份問卷,收回9630份,其中有效問卷超過3000份。有效樣本中,男女比例分別為57.1%和42.9%,來自一線城市和新一線城市的消費者占比38.9%,月薪稅后1萬元以上的消費者占比25%,18歲~39歲年齡段的占比為50.5%。

本期調研數據顯示,五大品類的消費態度指數均低于50,說明整體消費情緒不算高漲。相較之下,智能手機和藍牙耳機的消費態度更積極一些。此前出貨同比上漲的平板電腦在五大品類消費態度中墊底,這與獨立第三方市場調研機構所提示的“市場將迎動蕩期”也相互呼應,廠商或需提前調整市場策略。

接受調研的用戶中,智能手機的強意愿用戶比例最高,但有意思的是,無意愿用戶也最高。人們對于自己是否需要購買智能手機有著相對清晰的判斷。

消費者觀望情緒最濃厚的是平板電腦,作為非必要生產力,平板電腦的購入計劃牽涉的考量因素相較智能手機更復雜。

本期調研用戶展現出了對藍牙耳機相對積極的消費態度,這一品類的強意愿用戶和觀望用戶比例之和是五大品類中最高的,達到26.7%。如何激勵觀望用戶向“有購買計劃”方向偏移,或許是市場的突破點。

消費者品牌傾向榜單:頭部聚集明顯,巨頭之外仍有空間

為獲知消費者對于五大品類下主要品牌的偏好度,我們設置了品牌傾向調研。并依據各品類的偏好度聚集程度,在榜單中披露前三或前五大品牌。

調研結果顯示,“贏家通吃效應”在消費電子領域十分突出。華為與蘋果的品牌影響力橫掃五大品類,并幾乎在每個品類都有著突出的表現,小米也有著十分不俗的表現,紅米與小米的品牌線逐漸清晰,但在高端線突破上仍有不小的挑戰。

目前,智能手機仍然是智能電子消費的中樞,其他品類作為單品的競爭力相較之下仍然較弱。手機廠商以智能手機為中心,在拓展品類上優勢明顯,品牌效應的溢出也更具經濟性。不過,專業領域內的佼佼者在品牌偏好度上也有著一席之地。

上述上榜的非手機廠商品牌中,Keep是運動科技公司,運營著同名健身App,旗下Keep手環已更新至第三代,在300元以上智能手環的品牌傾向度上排名第五。Keep創立于2014年,于2022年2月首次向香港聯交所遞交招股書,擬沖刺港股“運動科技第一股”,不久前更新招股書。

2022年第一季度,Keep實現收入4.17億元,同比增長37.6%,其中,自有品牌產品(消費品)業務占比最大。非國際財務報告準則計量下,經調整凈虧損1.55億元,去年同期其虧損2.37億元,虧損幅度同比縮窄。

佳明Garmin由高民環博士(Dr.Min Kao)與Gary Burrell共同創立于1989年,創業初期,因其一體式設計整合的GPS100導航設備而受到好評。公司逐步將相關通訊與導航技術應用至航空、航海及車用導航、戶外及健身市場。

聯想是聯想集團旗下品牌,該集團的PC業務規模及市場比例位居全球第一,近年來致力于打造第二增長極,2022/23財年第一財季非PC業務營收占總營收超37%。

漫步者(SZ002351,股價8.69元,市值77.26億元) 創立于1996年,是目前國內第一、全球第二大專業多媒體音響企業,從事家用音響、專業音響、汽車音響、耳機及麥克風的研發、生產、銷售,2010年登陸A股市場。

購買決策解讀:性能為王,性價比優先

本期調研數據顯示,即便是有購買計劃的強意愿消費者,也不急于作出購買決策,計劃購買的時間多在半年左右。

藍牙耳機的強意愿消費者相對更傾向于在一個季度內完成購買,而平板電腦的強意愿消費者的選購周期較長。

新品的強意愿消費者中,男性與女性之間的差別不突出。目前,用戶整體對二手產品的接受度都不高,在20%左右,但男女之間有著較為明顯的差異,五個品類中都是男性更愿意接受二手產品。

另外,越是年輕人,一般越能夠接受二手產品。50歲以上的消費者,對于二手產品的接受度通常處于各年齡段的最低水平。

消費者對各類產品最關注的因素各有差別,但性能功能與性價比的重要性整體優先。

其中,人們對于藍牙耳機的音質音效最為在意,對抗干擾能力的要求其實不高。對于智能手環,人們對于性價比的考量也處于相對靠后的位置,除性能功能外,智能手環與手機的系統兼容度是人們最關注的因素。


 

封面圖片來源:攝圖網-500394314

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