每經編輯｜段煉    

據財經網，國外媒體報道，當地時間12月7日，亞馬遜云服務（AWS）發生宕機事故，導致許多網站、服務和應用程序癱瘓，并造成了亞馬遜電商業務的交付混亂，包裹堆積。

 

圖片來源：視覺中國

知情人士稱，AWS宕機對亞馬遜配送業務造成了嚴重破壞，導致司機無法獲得路線或包裹，亞馬遜與其依賴的數千名司機之間的通信中斷。而且，宕機使得原本應該在路上運送包裹的貨車閑置，無法取得任何聯系。亞馬遜自己的 Amazon Flex送貨員也無法登錄亞馬遜的應用獲取任務。

不僅如此，使用亞馬遜 AWS云服務的多個熱門網站也受到了影響，包括Facebook、Coinbase、Robinhood、迪士尼+、Netflix、任天堂等。

亞馬遜稱，此次宕機與網絡設備有關，涉及應用程序接口 (API)。API 是一組用于構建和集成應用軟件的協議。

截至當地時間12月8日收盤，亞馬遜股價報收3523.16美元，與前一日基本持平，總市值1.79萬億美元。

 

圖片來源：東方財富

亞馬遜云服務宕機

臉書、迪士尼+、奈飛、任天堂“躺槍”

據看看新聞，當地時間12月7日上午，亞馬遜云服務（AWS）出現宕機，不僅導致其旗下包括Prime Music、Prime Video和Alexa在內的大量網站和APP無法正常訪問，Disney Plus、Tinder和Venmo等由亞馬遜云服務托管的外部服務也出現問題。

 

圖片來源：看看新聞視頻截圖

亞馬遜云服務發布公告稱，目前已經找到“錯誤率增加”的根本原因，正在積極努力恢復，但并未說明恢復時間和具體原因。亞馬遜云服務表示，出現問題的服務器主要在美國東部地區，目前正在引導客戶從其他地區的服務器登錄。據《每日郵報》報道，其服務正在緩慢恢復。

網絡連接監測公司DownDetector稱，這次故障大概在美東時間上午10點開始，截至美東時間上午11點20分左右，已有超過2萬名用戶報告了相關故障。到下午1點45分，亞馬遜云服務的故障報告率已下降近半，亞馬遜網站的故障率則下降了三分之二。

據壹點經濟，亞馬遜發言人理查德·羅查（Richard Rocha）證實了此次宕機事故及其對亞馬遜自身運營的影響。

實時停機監控服務DownDetector的數據顯示，AWS宕機事故大約發生在美國東部時間12點，歐洲、亞洲和美國有數千名用戶登記了問題。

除了Amazon.com外，包括Facebook和Disney Plus在內的其他主要網站，以及包括Alexa、Prime Video、Ring和Chime在內的亞馬遜服務似乎都遇到了問題。此外，亞馬遜自己的配送基礎設施也受到了此次宕機事故的影響。

此外，任天堂于12月8日凌晨宣布旗下Switch網絡服務大規模癱瘓，據推測或與即將導入的亞馬遜AWS云計算服務有關。

在出現中斷報告后不久，亞馬遜就在進行故障排除。截至周二晚上，該公司表示，仍有部分服務受到“嚴重”影響，但許多服務已經恢復。該公司表示，它正在努力讓所有服務完全恢復。

據悉，此次故障給亞馬遜云服務帶來了巨大的損失。有媒體根據此前的報告推算，此次故障亞馬遜云服務宕機事故帶來的損失或將超1800萬美元（約合人民幣1.14億元）。

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亞馬遜年內已多次宕機

這已不是亞馬遜今年第一次大規模宕機。

據海外網此前報道，10月4日，網絡監測DownDetector顯示，當地時間4日，大量用戶報告推特、臉書、照片墻、亞馬遜等網站服務發生故障。直到6個小時后，這些服務器才開始陸續恢復正常。

據報道，4日上午11點40分左右，美國多個社交媒體平臺出現大規模宕機情況。

臉書網站有大約一個小時無法加載，照片墻等網頁雖可以訪問，但無法加載新內容或發送消息。另外，推特、亞馬遜云和谷歌服務也出現問題。當地時間下午5點45分左右，這些服務器開始陸續恢復正常。

CNN稱，服務器大規模宕機原因尚不清楚。臉書方面未公布故障原因，僅表示正努力修復，對引起用戶不便致歉。

一家互聯網基礎設施提供商負責人表示，沒有證據表明這次系統中斷是一次網絡攻擊，最有可能的解釋是臉書在維護過程中錯誤地關閉了網絡。另有多位安全專家分析稱，網絡斷線可能是由于域名系統（DNS）持續故障。

此外，據看看新聞，今年7月，亞馬遜線上購物網站也出現過類似的問題，當時網站中斷服務近兩個小時，波及逾3.8萬名用戶。

編輯|段煉 杜恒峰 王嘉琦

校對|程鵬

每日經濟新聞綜合自財經網、看看新聞、壹點經濟、海外網、公開資料等

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封面圖片來源：攝圖網