每經記者｜劉玲    每經編輯｜陳俊杰    

如果說有一項技術將徹底改變21世紀，那一定是人工智能（AI）。Google新掌門人Sundar Pichai也曾說：“人工智能帶給我們生活和工作的改變，甚至將超過火和電。”

相比2017年前后，國內企業拼命投入資源發展AI的場景，如今AI產業的發展已經從“All in AI”轉變成了“AI in All”。“但是，在過去的幾年里，AI技術飛速發展之下，我們的關注點更多是和產業相結合，并沒有太多地落在公益的場景上。”騰訊優圖實驗室總經理、騰訊云副總裁吳運聲在騰訊Light·公益創新挑戰賽決賽上表示。

的確如此，目前來看，AI技術在公益領域的應用場景主要在盲人無障礙溝通、跨年齡尋人、野生動物保護等方面。隨著騰訊、百度、海康威視、科大訊飛等基于自身AI開放平臺向公益免費開放越來越多的AI能力，應用場景顯得尤為重要。

AI如何賦能公益？

今年疫情影響下，特別是隨著線上教育的興起與發展，未成年網友呈現更加低齡化特性。據去年9月發布的《中國未成年人互聯網運用報告（2020）》顯示，未成年人互聯網普及率已達99.2%，首次觸網年齡不斷降低，10歲及以下開始接觸互聯網人數比例達到78%。

在“數字原住民”呈現低齡化趨勢的同時，未成年人也面臨著不良信息的侵擾，比如網游、交友甚至色情、詐騙等信息。據《2019年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示，2019年我國1.75億未成年網民中，15.6%的未成年人表示曾遭遇網絡侵害。

基于這個問題，此次參賽團隊“蘇打汽水”開發一個小程序來幫助隔離外界不良信息，家長還可以通過小程序控制孩子使用手機的時間，防止未成年人沉迷網絡。“蘇打汽水”團隊負責人告訴記者，通過人臉識別、人臉檢測與分析產品，對上傳照片進行分析，獲得用戶的年齡，然后根據用戶的年齡去推送這個年齡段應該使用的信息和知識。

“解憂暖心喵”團隊技術負責人也表示，作為“青少年的心理匿名治愈社區”，小程序每天需要跟很多小朋友進行心理溝通。因此，小程序采用AI的智能回復，通過關鍵詞自動回復用戶，及時地對小朋友進行安慰和疏導。另外，在信件方面也有線下技術團隊做一些智能信件的分析。

正如吳運聲所說，如今AI技術快速發展，行業已經從“All in AI”轉變成了“AI in All”，之前大家的關注點更多是與產業結合，并沒有太多落在公益上。目前來看，AI技術在公益領域的應用場景主要在盲人無障礙溝通、跨年齡尋人、野生動物保護等方面。

在AI技術外溢之下，科技巨頭們都在探索更多的應用場景，騰訊也是想通過此次的創新挑戰賽尋找在未成年人保護、適老化無障礙設計、野生動植物保護等方面的公益應用。

開放AI平臺成趨勢

《每日經濟新聞》記者注意到，此次許多參賽的隊伍并沒有專業的技術人員，有些甚至是大學生。而不管是在未成年人保護，還是老年人關愛，抑或是野生動物保護方面，入圍決賽的團隊都打造出了有人工智能技術的小程序。

據了解，參賽隊伍主要使用了小程序云開發/騰訊云云開發，以及騰訊云AI提供的人工智能技術產品內的人臉特效、文字識別、人臉識別、人臉核身及語音技術等AI技術。

實際上，以大規模算力使用和大數據處理為基礎的人工智能，越來越展現出規模效應的特征，即使用越多、價值越高、成本越低。因此，目前越來越多互聯網大廠開始采用AI開放平臺的模式，將各種AI技術能力和資源對外開放。

目前，在互聯網大廠中，既有全技術棧的騰訊云AI開放平臺、阿里云開放平臺、百度大腦（AI開放平臺）、華為HiAI能力開放平臺，也有針對單一技術的開放，比如科大訊飛的智能語音開放平臺、商湯智能視覺開放平臺、依圖視覺計算開放平臺、海康威視視頻感知開放平臺等。

而在公益方面，許多AI技術較為先進的巨頭也都在開放自己平臺的AI能力。例如騰訊發起的“天籟行動”，面向公益開發者、設備廠商、NGO及行業免費開放了騰訊天籟AI音頻技術，幫助聽障人群解決“聽不清”難題。去年9月，在騰訊全球數字生態大會上，騰訊云還宣布全面升級AI 開放平臺，開放超200項AI能力。

另外，去年5月，百度在2020移動生態大會宣布啟動“星辰計劃”，希望開放百度AI技術能力用于生物多樣性保護、公共衛生心理干預、助老服務、環境保護等。同年10月，海康威視也啟動“STAR公益伙伴計劃”，基于海康威視AI開放平臺，免費向各類公益組織提供算法訓練等功能。

封面圖片來源：視覺中國