普華永道葉旻：電商仍是中國零售市場增長主要動力

普華永道中國消費市場行業主管合伙人 葉旻

圖片來源：受訪者提供

每經記者 張斯 實習記者 趙雯琪 實習編輯 王麗娜

　　隨著互聯網線上流量紅利見頂，消費零售線上線下發展機遇一度引發業內外的廣泛討論。12月2日，普華永道中國消費市場行業主管合伙人葉旻在2018新消費產業獨角獸峰會上表示，2019年預計整個中國零售市場的總體規模將達到6.77萬億美元，其中線上零售的規模大概是1.25萬億元。雖然線上的增速逐漸放緩，但是電子商務未來仍然是中國零售市場增長的一個主要動力。

　　《每日經濟新聞》記者在現場獲悉，在具體品類的增長方面，葉旻提供的數據顯示，從2016年到2010年，增長最快的消費品類分別是：高端精品、健康、生活時尚和互動體驗，尤其是互動體驗。在過去12年，有52%的消費者在旅游、外出就餐，包括各種活動方面的體驗式的消費支出高于上一年，而該數據美國只有26%，只有中國的一半。

　　另外，葉旻預測，未來20-30年中國有92%的消費是來自于近城市以外的地區，即未來大量的消費需求來自二三四線，甚至更低層次的市場。

　　而移動商務和移動支付方面，葉旻分析，該領域已經逐漸達到相對飽和狀態，在未來它的增長趨勢也會逐漸放緩。而人工智能、大數據、云計算、區塊鏈這些新興技術將在整個零售價值鏈的各個層面得到廣泛應用。

　　不過葉旻也指出，在這種環境下，消費領域的創業者們也面臨包括行業不確定性加劇、顛覆性技術、人才、網絡安全、資金等一系列挑戰。

　　對此，她認為，目前仍處于新零售的初期，所有企業，都要考量數字化對自身的影響，積極擁抱變革。但數字化能力的打造需要給予足夠的資源、更多的耐心和盈利容忍度。

　　而在新零售市場中，互聯網巨頭成為所有創業公司都不可繞過的存在。“新零售的發展主要是由阿里、騰訊、京東、蘇寧等互聯網巨頭推動，它們有資金，有技術，同時也加快了線下布局的速度。”葉旻表示，“但對互聯網巨頭來講，他們最終目的不是成為傳統意義上的零售商，而是為了通過打造整個零售生態圈，來打通線下的空間和產業上下游，從而挖掘整個零售價值鏈中新的商業機會，去除低效、降低成本，最終打造出新商業模式或新物種。”

　　面對有資金也有技術的互聯網巨頭和愈發激烈的競爭環境，葉旻認為，要不要合作、站隊；如果進行合作，究竟在哪方面合作；如何打造能夠形成競爭優勢的核心實力；如何籌到錢，如何用好錢等都需要消費領域的創業者們仔細考慮。