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伊利聯姻騰訊:從"云端"到"地面"形成商務閉環

每日經濟新聞 2014-04-26 16:26:56

移動互聯網,已從撒網捕魚階段進入到占位階段,誰離用戶近誰就能勝出。騰訊的優勢就在于先后通過QQ、微信建立的巨大用戶流量,其10多億用戶是一般商家不敢想象的。而伊利在地面的用戶方面同樣強大。

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伊利聯姻騰訊 傳統行業擁抱互聯網

"未來不會再有互聯網企業,因為所有的企業都是互聯網企業。"5年前,當互聯網與傳統行業的結合還是初見端倪的時候,誰也沒想到這個"未來"來得這么快。日前,隨著中國最大的乳品企業伊利集團和市值最高的互聯網企業騰訊簽署了"巨人間的戰略合作",傳統企業與互聯網企業的結合進入了新階段,5年前的這句"預言"不僅成為現實,而且成為人們眼中的常識。

根據伊利股份(SH.600887)的公告,伊利和騰訊(HK.00700)將基于現有及未來擬從事業務,在大數據及健康產業、核心營銷資源深度運用等領域開展戰略合作,并就O2O領域的合作展開探討。伊利和騰訊各自掌握著"地面"和"云端"的強大產業資源,二者的合作會產生什么樣的化學變化?又預示著什么樣的行業的發展方向?不妨從三個方向進行分析。

"天上、地下"巨人聯手,用戶規模遙遙領先

2014年是互聯網和線下商務整合的爆發年,進入2014年短短4個月,數個傳統行業的大戶都邁出了"互聯網化"的步子,微信購買、微信銀行甚至在線打車,都已經成為消費者所接受的成熟商業模式。目前互聯網和線下商務整合發展最重要的環節在于創造用戶流量,而伊利這個乳業巨頭的加入,在用戶流量這個最關鍵的環節投下了最重的籌碼。

移動互聯網,已從撒網捕魚階段進入到占位階段,誰離用戶近誰就能勝出,這是互聯網和線下商務整合的特點。騰訊的優勢就在于先后通過QQ、微信建立的巨大用戶流量,騰訊的10多億用戶是一般商家不敢想象的。

而伊利在地面的用戶方面同樣強大,根據4月16日國家商務部、國家統計局授權發布2013年度中國市場商品銷售統計結果,伊利集團以31.37%的市場銷售份額及12.93%的市場覆蓋率雙第一的統計,最終以20.31%的市場綜合占有率拔得乳制品行業頭籌,龐大的消費群和強大的物流配送能力在業內首屈一指。騰訊和伊利兩家的龐大用戶群加在一起,無疑是互聯網和線下商務整合領域最強大的力量。

"伊騰聯姻"的O2O閉環優勢不可小覷

O2O的基本屬性是閉環。O2O閉環是指兩個O之間要實現對接和循環。線上的營銷、宣傳、推廣,要將客流引到線下去消費體驗,實現交易,然后用戶消費體驗從線下再返回線上去。實現閉環。閉環是O2O平臺和普通信息平臺的很重要區別,也是很多傳統企業作O2O面臨的最大難題,而伊利在形成閉環方面也有著自己的優勢。

伊利是行業中電子商務起步較早的,在2010年初,伊利就成立線上旗艦店,在多個電子商務平臺進行銷售,形成了比較成熟的電子商務模式。實現了信息流、資金流、服務流的線上線下打通,可以說是O2O概念的早期實踐者。

在生產端,伊利在行業內最早提出"綠色產業鏈"的發展模式,將產業鏈條從乳制品加工向上延伸到了奶牛養殖甚至牧草種植,向下延伸到了終端消費。對產業鏈的全面有效控制讓O2O閉環的產生成為可能。

騰訊在移動和O2O時代的電子商務優勢在于"隨時隨地隨身"、"數字化顧客管理(CRM)"、"基于地理位置服務(LBS)"、"大數據"和"延伸線下服務場景"五大特點,集合五大特點的載體就是微信。騰訊的5大優勢,與伊利的全產業鏈管控優勢及電子商務模式結合起來,天然地形成了O2O閉環。

互聯網運用讓云計算、大數據得以落地

伊利與騰訊的合作范疇中,大數據及健康產業領域的合作引人關注。大數據的運用如火如荼,而騰訊與伊利在大數據方面的合作看點在哪里?業內人士認為,大數據還是那個大數據,而伊利與騰訊合作中大數據技術的應用關鍵在于落地。物聯網是大數據的基礎,大數據是物聯網的延伸,伊利扎實的物聯網建設與騰訊的云計算優勢結合起來,讓大數據技術不再"飄在天上",而能成功落地。

伊利具有對產業鏈的整體控制,而伊利的物聯網技術也基于此。在伊利牧場,每頭牛的耳朵上都有一對"耳環",這就是"牛耳標",相當于奶牛的身份證。小牛一出生的時候耳朵上就會帶上這樣的電子耳環,這樣的耳環能夠自動完整地記錄伊利奶牛每一天的身體健康狀況、膳食比例、每日擠奶量,從而能夠通過電子耳環記錄的信息,隨時了解奶牛的健康問題,同時通過定制化的科學配餐確保奶牛能夠有更好的產奶量--這種精確定制的營養套餐,不但包括優質的牧草,還包括各種營養豐富的精飼料。

在原奶運輸環節,伊利配有GPS奶車跟蹤系統,可以全程鎖定車輛行駛線路,實時查看奶車的運行情況,位置、速度、行駛路線等情況均能實時反映。

在生產環節,伊利每件產品都有唯一碼,已經全面實現了產品追溯的安全防范系統。除了奶車運輸實現透明化監管,奶牛飼養、奶牛檔案管理等均納入追溯范圍。

這些物聯網的運用,都在隨時提供著產業鏈上各種形式方方面面的數據,強大完備的數據系統與云計算相結合,讓伊利與騰訊結合后在大數據方面的合作成為可能。

總而言之,這次伊利與騰訊的戰略合作將是對傳統行業互聯網基因的一次一體化整合,也將給業界明確傳遞一個信息:"傳統行業的互聯網化"與"互聯網行業的實業滲透"靠的不是概念翻新,而是靠對"用戶體驗"和"產品價值"的挖掘。

責編 張旭

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