昨日（6月30日）下午,中國質(zhì)檢總局網(wǎng)站和索尼中國官網(wǎng)均公告稱,索尼（中國）有限公司近日向國家質(zhì)檢總局遞交了報告,決定自2010年6月30日開始,召回2010年1月上市（2009年12月至～2010年2月期間生產(chǎn)）的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO筆記本電腦（提供免費BIOS升級服務(wù)）。中國內(nèi)地涉及數(shù)量共計55362臺。

　　據(jù)此,索尼此次召回范圍內(nèi)的筆記本產(chǎn)品,由于溫控管理系統(tǒng)原因,在特定的使用條件下,可能產(chǎn)生機器過熱的情況,導(dǎo)致機器外殼變形。用戶如不慎觸碰到過熱部位,可能導(dǎo)致皮膚灼痛。

　　索尼（中國）公關(guān)部高級經(jīng)理姜京源告訴《每日經(jīng)濟新聞》,這次主動召回系索尼日本總部統(tǒng)一要求、安排,向產(chǎn)品涉及的各國家、地區(qū)政府主管部門提交統(tǒng)一內(nèi)容的申請。

　　“目前中國內(nèi)地還沒有一例被灼痛、灼傷的投訴記錄?！苯┰幢硎?目前索尼的技術(shù)服務(wù)部門已經(jīng)準(zhǔn)備好了BISO升級程序,用戶登錄索尼官網(wǎng)下載升級更新BIOS程序即可解決問題,用戶也可通過服務(wù)熱線獲得在線指導(dǎo),或前往就近的索尼指定服務(wù)維修網(wǎng)點進行免費升級。

　　索尼方面對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,目前國內(nèi)消費電子產(chǎn)品的召回制度已比較完備,索尼會對產(chǎn)品負責(zé)任。歷史上,索尼曾因召回產(chǎn)品而蒙受過較大損失,不過,業(yè)內(nèi)認為此次召回涉及面不大,且系軟件升級即可解決的問題,不會對索尼產(chǎn)生較大影響。